QUESTO CORSO ONLINE PREVEDE

• Video on demand
• Dispense
• Esercitazioni illimitate
• Tutoring automatico
• Assistenza in chat
• Accessi illimitati
• Compatibile con PC, mobile e TV
• Attestato di frequenza

Durata stimata 20 ore. Da concludere entro 3 anni dall’iscrizione.

MODULI D’ESAME

• Web Reputation

COSA IMPARERAI

• Affrontare al meglio gli attacchi alla tua reputazione online conoscendo i fattori che la possono influenzare, curare l’identità del brand migliorando l’immagine percepita dal tuo pubblico.
• Promuovere l’acquisizione di recensioni e rispondere a quelle negative, con le migliori strategie per curare la reputazione online.
• Aumentare la fedeltà da parte dei consumatori assicurando collaborazione, impegno, ascolto e aumentare il coinvolgimento del personale.
• Utilizzare le tecniche per accrescere e monitorare la tua reputazione sul web, identificare un problema e gestirlo.